HELPİGO İLE YOL YARDIM HİZMETLERİNDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM: YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ YENİ NESİL YOL ASİSTANI
AK GRUP tarafından geliştirilen Helpigo; yapay zekâ destekli asistan Hely, QR kodlu araç iletişim sistemi, dijital kaza tutanağı ve konum tabanlı yol yardım hizmetleriyle sürücülere daha güvenli, hızlı ve erişilebilir bir dijital hizmet ekosistemi sunmayı hedefliyor.
AK GRUP Teknoloji ve Lojistik Hizmetleri çatısı altında geliştirilen Helpigo, otomotiv sektöründe dijital dönüşüme odaklanan yeni nesil bir yol yardım platformu olarak öne çıkıyor. Çekici ve kurtarıcı hizmetlerinden yapay zekâ destekli dijital asistana, QR kodlu araç iletişim sisteminden dijital kaza tutanağına kadar birçok teknolojik çözümü bir araya getiren uygulama, sürücülerin hem acil durumlarda hem de günlük araç kullanımında ihtiyaç duydukları hizmetlere tek noktadan ulaşmalarını amaçlıyor.
Apple App Store ve Google Play Store üzerinden erişime sunulan Helpigo, geleneksel yol yardım hizmetlerini dijital teknolojilerle bütünleştirerek kullanıcı deneyimini geliştirmeyi hedefliyor.
YOL YARDIM HİZMETLERİ TEK UYGULAMADA
Helpigo, sürücülerin yolculuk sırasında karşılaşabilecekleri arıza, akü bitmesi, lastik problemi ve çekici ihtiyacı gibi durumlar için dijital çözümler sunuyor.
Uygulama üzerinden konum tabanlı yol yardım talebi oluşturulması, çekici ve kurtarıcı hizmetlerine erişilmesi ve hizmet sürecinin dijital ortamda takip edilmesi amaçlanıyor.
Platformun tanıtımında 7 gün 24 saat çekici ve kurtarıcı hizmeti, canlı harita üzerinden araç takibi, akü takviyesi ve lastik tamiri gibi hizmetler ön plana çıkıyor.
YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ DİJİTAL ASİSTAN: HELY
Helpigo’nun teknoloji odaklı hizmet modelinin önemli parçalarından birini Hely isimli yapay zekâ destekli dijital asistan oluşturuyor.
Sesli komutlarla sürücülere yardımcı olması planlanan Hely’nin, kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere daha kolay ulaşmalarını ve yol yardım süreçlerini daha pratik biçimde yönetmelerini sağlaması hedefleniyor.
Helpigo uygulamasında hizmete alınacağı duyurulan Hely, platformun yalnızca geleneksel yol yardım hizmetleriyle sınırlı kalmayarak yapay zekâ teknolojilerini de kullanıcı deneyimine dahil etmeyi amaçladığını gösteriyor.
QR KODLU ARAÇ KARTIYLA KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI HEDEFLENİYOR
Helpigo’nun dikkat çeken teknolojik çözümlerinden biri de QR kod tabanlı araç iletişim sistemi.
Geleneksel olarak araç sahipleri, park halindeki otomobillerine ulaşılabilmesi için telefon numaralarını ön cama bırakabiliyor. Ancak bu yöntem, kişisel iletişim bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından görülmesine neden olabiliyor.
Helpigo QR Araç Kartı, bu ihtiyaca dijital bir alternatif sunuyor.
Araç sahipleri uygulama üzerinden QR kod talep ederek araçlarına yerleştirebiliyor. Aracın sahibine ulaşmak isteyen kişiler ise QR kodu okutarak uygulama aracılığıyla bildirim gönderebiliyor.
Böylece araç sahibinin telefon numarasını doğrudan paylaşmasına gerek kalmadan iletişim kurulması hedefleniyor.
DİJİTAL KAZA TUTANAĞI İLE İŞLEMLERİN KOLAYLAŞTIRILMASI AMAÇLANIYOR
Helpigo’nun sunduğu çözümler arasında dijital kaza tutanağı özelliği de bulunuyor.
Trafik kazası sonrasında araç sahiplerinin ihtiyaç duyabilecekleri işlemleri dijital ortamda gerçekleştirmelerini kolaylaştırmayı amaçlayan sistem, geleneksel kâğıt ve kalem kullanımına alternatif bir deneyim sunmayı hedefliyor.
Platform, bu özelliğiyle yalnızca araç arızaları ve yol yardım ihtiyaçlarında değil, sürücülerin farklı durumlarda karşılaşabilecekleri işlemlerde de kullanılabilecek kapsamlı bir dijital hizmet altyapısı oluşturmayı amaçlıyor.
SADECE YOL YARDIM DEĞİL, DİJİTAL GÜVENLİK EKOSİSTEMİ
Helpigo, geleneksel yol yardım anlayışının ötesine geçerek sürücülerin yolda karşılaşabilecekleri belirsizlikleri azaltmayı ve ihtiyaç duydukları hizmetlere daha kolay ulaşmalarını sağlamayı hedefliyor.
Platformun hizmet yaklaşımında yalnızca araç çekme ve kurtarma işlemleri değil, dijital güvenlik, kişisel bilgilerin korunması, kullanıcı deneyimi ve hizmet süreçlerinin şeffaf biçimde yönetilmesi de yer alıyor.
Yol yardım sektöründe karşılaşılabilen hizmet süreçlerine ilişkin sorunlar, fiyatlandırma belirsizlikleri ve kişisel veri güvenliği gibi konulara teknoloji tabanlı çözümler geliştirilmesi amaçlanıyor.
Konum tabanlı hizmetler, dijital asistan desteği, akıllı QR kod iletişim sistemi ve dijital bildirim özellikleriyle sürücülerin farklı ihtiyaçlarının bütünleşik bir platform üzerinden karşılanması hedefleniyor.
HEDEF, HER ARACIN ÖN CAMINDA YER ALMAK
Helpigo’nun uzun vadeli hedefleri arasında uygulamanın daha geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşması ve QR kodlu araç iletişim sisteminin yaygınlaştırılması bulunuyor.
Platformun gelecek vizyonunda, Helpigo’nun araç sahiplerinin telefonlarında ve otomobillerin ön camlarında yer alan, günlük yaşamın bir parçası haline gelen dijital bir güvenlik ve iletişim çözümüne dönüşmesi amaçlanıyor.
Bu doğrultuda QR Araç Kartı teknolojisinin yaygınlaştırılması, sürücülerin park halindeki araçlarıyla ilgili bildirimlere kolayca ulaşabilmesi ve kişisel iletişim bilgilerinin doğrudan paylaşılmasına gerek kalmadan iletişim kurulabilmesi hedefleniyor.
Helpigo’nun hizmet modelinde kullanıcı deneyimi ve güven duygusu önemli bir yer tutuyor. Platform, özellikle beklenmedik durumlarda sürücülerin ihtiyaç duydukları hizmetlere tek uygulama üzerinden ulaşmalarını sağlayarak yolculuk sırasında yaşanabilecek belirsizlikleri azaltmayı amaçlıyor.
OTOMOTİV VE TEKNOLOJİYİ BULUŞTURAN YENİ NESİL HİZMET MODELİ
Otomotiv sektöründe dijitalleşme yalnızca araç üretim teknolojileriyle sınırlı kalmıyor. Satış sonrası hizmetler, müşteri deneyimi, yol yardım sistemleri ve araç sahipleriyle iletişim süreçleri de dijital dönüşümün önemli alanları arasında yer alıyor.
Helpigo, bu dönüşüm doğrultusunda yapay zekâ, konum tabanlı hizmetler, dijital bildirim sistemleri ve QR kod teknolojisini aynı platformda bir araya getiriyor.
Geliştirilen hizmet modeli, sürücülerin farklı ihtiyaçları için birden fazla hizmet kanalına başvurmak yerine işlemlerini tek uygulama üzerinden gerçekleştirebilmesini esas alıyor.
Özellikle kişisel bilgilerin korunmasına yönelik QR kod sistemi ve yapay zekâ destekli Hely asistanı, markanın geleneksel yol yardım hizmetlerinden farklılaşmayı amaçladığı alanlar arasında bulunuyor.
YOL YARDIM HİZMETLERİNDE DİJİTAL GELECEK
Otomotiv sektöründe dijital hizmetlere yönelik ihtiyaçların artması, yol yardım alanında da teknoloji tabanlı yeni iş modellerinin gelişmesine zemin hazırlıyor.
Helpigo, bu değişim doğrultusunda sürücülerin acil durumlarda ihtiyaç duydukları hizmetleri dijital ortamda bir araya getirirken günlük araç kullanımını kolaylaştırabilecek teknolojilere de odaklanıyor.
Yapay zekâ destekli dijital asistan, QR kodlu araç iletişim sistemi, dijital kaza tutanağı ve konum tabanlı yol yardım çözümleriyle platformun kapsamının genişletilmesi hedefleniyor.
Türkiye’de geliştirilen Helpigo, yol yardım hizmetlerini teknoloji odaklı bir yapıya dönüştürme hedefiyle büyümeyi amaçlarken sürücülere yalnızca acil durumlarda değil, günlük yolculuklarında da eşlik eden dijital bir yol arkadaşı olmayı hedefliyor.
